En una conferencia de prensa realizada en su principal hangar, el Director General de Aeroméxico, Andrés Conesa, recibió de manos de su homólogo de Cirium, Jeremy Bowen, el trofeo que distingue a la aerolínea como la más puntual del mundo en 2024, según el On-Time Performance Review de la consultora.
Este reconocimiento representa un hito en la historia de la aviación mexicana, ya que Aeroméxico se convierte en la primera y única aerolínea del país en alcanzar esta posición. Durante 2024, la compañía operó cerca de 197 mil vuelos, cumpliendo con el 99.32% de sus operaciones programadas. Además, el 87.73% de sus vuelos despegaron a tiempo y el 86.7% llegaron a su destino según el itinerario establecido.
El logro es aún más significativo considerando que en 2024 Aeroméxico batió récords en diversos aspectos: superó las 150 aeronaves en su flota, atendió más de 120 rutas y transportó a más de 25.3 millones de pasajeros, la cifra más alta en su historia.
Los resultados alcanzados han sido posibles gracias a inversiones y mejoras en varios pilares estratégicos:
Talento: Equipos enfocados en la colaboración, orientación a resultados y liderazgo en todos los niveles.
Procesos: Protocolos de respuesta ante contingencias y eficiencia operativa en flota, tripulaciones y atención al pasajero.
Tecnología: Implementación de sistemas y herramientas avanzadas para optimizar las operaciones.
Flota: Incorporación de más de 50 aviones nuevos en los últimos años, incluyendo 8 en 2024, mejorando confiabilidad y eficiencia.
Coordinación: Trabajo conjunto con autoridades, aeropuertos y proveedores de servicios.
Gracias a estas estrategias, en 2024 la puntualidad de Aeroméxico mejoró un 11% en llegadas y un 8% en salidas respecto a 2023.
Jeremy Bowen, Director General de Cirium, destacó: "El On-Time Performance de Cirium es un programa con más de 16 años de trayectoria y un estándar en la industria de la aviación. Este reconocimiento a Aeroméxico refleja la calidad de sus operaciones. Felicitamos a Andrés Conesa y a todo su equipo por este logro y les deseamos éxito en 2025".
Por su parte, Andrés Conesa señaló: "Ser la primera aerolínea mexicana en recibir este reconocimiento nos llena de orgullo. En un año de récords operativos y crecimiento sostenido, este logro demuestra nuestro compromiso con la excelencia en el servicio. Seguiremos trabajando para ofrecer una experiencia de viaje extraordinaria".
Aeroméxico también inició 2025 con éxito, liderando el ranking mensual de puntualidad de Cirium en enero. Ese mes, operó más de 15,800 vuelos con un 90.46% de salidas a tiempo y 89.20% de llegadas puntuales, cumpliendo el 99.89% de sus vuelos programados.
Acerca de Aeroméxico Aeroméxico es la aerolínea bandera de México, operando más de 120 rutas a 95 destinos en México y 21 países. Como miembro de la alianza SkyTeam, ofrece acceso a más de mil destinos en el mundo. A través de su Acuerdo de Colaboración Conjunta con Delta Air Lines, ambas aerolíneas conectan México y Estados Unidos con 57 rutas y más de 90 vuelos diarios.
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