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¿Tienes problemas con tus paquetes de Amazon? esta es la razón

anitzeld

Y otras plataformas como Shein y Temu...


El caos en almacenes y aduanas en México está relacionado con las recientes regulaciones fiscales implementadas por el SAT. A partir del 1 de enero de 2025, se aplica un arancel del 19% a productos importados de países sin tratados de libre comercio con México, como China. Esto afecta directamente las compras realizadas en plataformas como Amazon, Temu y Shein.


Estas medidas buscan fortalecer la industria nacional y asegurar que las empresas extranjeras que operan en México cumplan con sus obligaciones fiscales. Sin embargo, han generado preocupaciones entre los consumidores debido a posibles retrasos en las entregas y costos adicionales en sus compras en línea.

Amazon ha informado a sus clientes que, debido a estas nuevas disposiciones, es posible que los pedidos sufran retrasos por inspecciones aduaneras más rigurosas. Además, los transportistas podrían solicitar el pago de la tasa global de importación antes de entregar el paquete. Si el cliente no está de acuerdo con este cargo adicional, tiene la opción de rechazar el pedido y su dinero será reembolsado.


Principales problemas reportados:


  1. Devolución masiva de paquetes:Muchos clientes rechazan los pedidos cuando se les solicita pagar el nuevo impuesto de importación al momento de la entrega. Esto ha resultado en un incremento significativo en la cantidad de paquetes devueltos a los almacenes.

  2. Saturación de aduanas:Las nuevas inspecciones aduaneras son más rigurosas, lo que ha provocado retrasos en el procesamiento de envíos. Las aduanas y almacenes de las empresas enfrentan una acumulación de productos.

  3. Problemas logísticos:Amazon y otros minoristas han tenido que ajustar sus políticas para gestionar estos retornos, lo que complica el manejo de inventarios y genera costos adicionales para las plataformas y transportistas.

  4. Confusión entre los consumidores:Algunos compradores no estaban al tanto del nuevo impuesto, lo que ha generado frustración por los cargos inesperados y las demoras en las entregas.





Reacciones:


  • Consumidores: Críticas por la falta de claridad sobre el impuesto antes de realizar las compras.

  • Empresas: Están buscando soluciones para adaptarse a estas regulaciones, pero enfrentan desafíos operativos.

  • Gobierno: Argumenta que estas medidas buscan proteger la industria nacional y garantizar el cumplimiento fiscal de las plataformas digitales.


Esto ha generado un escenario de incertidumbre tanto para los consumidores como para las empresas de comercio electrónico en México.


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No sólo los propietarios se arruinarán. En esta red de almacenes trabajan alrededor de 100 mil mexicanos, pero, según empresarios y funcionarios de la Secretaría de Economía de México, todos culpan a otros menos a ellos mismos. Cientos de millones de dólares en productos están ahora estacionados.



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